Waarom zijn mijn rapportages leeg?
Een veel voorkomende fout is echter dat een rapport gegenereerd wordt over een dag-grens heen. Als je bijvoorbeeld een rapport insteld als een 'scheduled rapport' dat elke nacht om 02:00 wordt gegenereed en verzonden. Moet je de optie 'Over midnight' aanzetten. Hiermee houdt het systeem rekening dat het om de data van de dag ervoor (voor middernacht) gaat. Want om 02:00 heeft het systeem nog geen data van vandaag. Als je rapporten scheduled of on-demand genereerd voor middernacht, dus bijvoorbeeld om 23:00 dan kan je de 'Default' mode aan laten staan
Het kan zijn dat een rapportage geen data bevat omdat er geen data aanwezig is in het systeem of er een andere technische reden is. Neem hiervoor contact op met onze support afdeling