De Chat overlay is een widget die op de site te plaatsten is waar klanten de mogelijkheid krijgen om via chat contact te hebben met de organisatie.

De layout en kleuren zijn aan te passen aan de wensen van de klant.

Location

De locatie of positie van de chat overaly kan middels vier standard opties worden gekozen of middels eigen waardes met de custom optie worden ingevoerd. De custom variant is nog in beta:

Theme

De chat overlay kent twee varianten in theme's: Light en Dark:

Advanced customization

Naast de themes is het mogelijk elk onderdeel van de chat overlay aan te passen in de kleuren die de klant wenst. Hieronder volgnd een overzicht van elk onderdeel met bijbehorende veldnaam die gebruikt wordt om de kleuren aan te passen:

Om deze aanpassingen door te voeren dient er een Service Request te worden ingediende met de juiste HEX-kleuren van elk veld. Dit kan via deze link worden aangevraagd

Voys past dan de kleuren aan in de volgende velden waar je als klant niet bij kan:

Naast bovenstaande velden en waardes is hier de volledige lijst te vinden van alle aanpasbare onderdelen van de chatwidget