Report Inbox opties

Om een rapport te bekijken vanuit de Report Inbox heb je de volgende opties:

Today's reports

De rapporten van vandaag geven alle rapporten weer die vandaag onder jouw gebruikersnaam zijn gegenereerd.

Yesterday's reports

De rapporten van gisteren geven alle rapporten weer die gisteren onder jouw gebruikersnaam zijn gegenereerd.

All of your reports

Al uw rapporten geven alle rapporten weer die de afgelopen 30 dagen onder jouw gebruikersnaam zijn gegenereerd.

lnbox Manager

Inbox manager verwijdert rapporten uit jouw Inbox op datumbereik.

Report Inbox overzicht

De Report Inbox heeft de volgende waarden:

Report type

In het veld Report type staat de naam van het rapport.

Media server

Het veld Media server definieert de mediaserver waartegen u het rapport uitvoert.

Name

Als u een rapport van een agentengroep aanmaakt, wordt in het veld Name de naam van de agentengroep gespecificeerd. Als u een agentenrapport aanmaakt, vermeldt het veld Name de naam van de agent.

Reporting number

Als u een rapport van een agentengroep aanmaakt, dan geeft het veld Reporting number het rapportnummer van de agentengroep aan. Als u een Rapportage van de agent, vervolgens wordt in het veld Rapportage het rapportnummer van de agent vermeld.

Start date

De begindatum van de periode waarop het rapport betrekking heeft

End date

De einddatum van de periode waarop het rapport betrekking heeft

Start time

Het starttijdstip van de dag dat in het rapport is opgenomen

End time

Het in het rapport opgenomen eindtijdstip

lnterval

Het in het rapport gekozen interval

Status

Het statusveld bevestigt of het rapport klaar is. Wanneer er in het statusveld een Complete icon verschijnt, is het rapport beschikbaar in de Report Inbox. Wanneer een Pending icon van het rapport verschijnt, is het rapport niet klaar. Een No Data icon betekent dat er geen records beschikbaar zijn voor de door u opgegeven parameters. Een Failed icon betekent dat het rapport niet is gegenereerd. De tabel onderaan deze pagina geeft alle icons weer met uitleg.

View

Deze geeft rapporten weer die zijn gegenereerd in Microsoft Excel.

Delete

Deze verwijdert rapporten uit uw rapport-inbox.