Met de volgende stappen kan je een opgenomen gesprek beluisteren.

1. Log in op de callrecordingoplossing via: https://cloudrecorder.nl/naam_van_de _organisatie. Mocht je de URL niet weten kan je deze opvragen bij support
2. Klik op het tabje 'Archief'
   •  
3. Op het tabje 'Verkennen' kan je de gewenste datum openklappen en een gesprek selecteren dat je wil beluisteren:
   • 
   • 
4. Om het gesprek te beluisteren kan je dubbel klikken op het gesprek of op de afspeelknop onderin klikken.

Zoeken

Om een specifiek gesprek te zoeken kan je het tabblad 'Zoeken' gebruiken. Hier kan je filteren op datum, tijdspanne, duur, richting etc.