De volgende poorten moeten open staan om de telefonie op een juiste manier te laten werken. De bijbehorende IP adressen zijn op te vragen via supportone@voys.nl.
Poorten MiNet toestellen
| TCP | 6801 and 6802 | MiNet protocol for basic call control Mitel IP phones. |
| UDP | 20000 to 33500 | Audio |
| UDP | 69, 20000 | TFTP to download firmware and applications during the boot process |
| TCP | 3998,3999,6880 | Switch Application Communication (SAC), The SAC protocol is for phone applications and programmable buttons on Mitel 53xx IP phones. |
| TCP | 6881 | HTML Applications |
| TCP | rcs.aastra.com/ 216.191.234.139 |
RCS Redirection Server, hiermee krijgt uw vaste toestel de juiste server-settings door. |
Poorten MiCollab
| TCP | 36006 | MiCollab signaling |
| TCP | 36007 | MiCollab SIP |
| TCP | 36008 | MiCollab client websocket |
| TCP | 443 | HTTPS |
| TCP | 4443 |
Web conferencing |
|
UDP |
20000 to 33500 |
Audio (server from internet) |
|
UDP |
1024 to 65535 |
Audio (server to LAN/WIFI) |
| TCP | 5061 |
SIP signalling TLS |
|
TCP |
5062-5064 |
SIP signalling TLS t.b.v. WebRTC |
Poorten MiCC
| TCP | 443 | HTTPS voor web applicaties zoals CCMWeb en Ignite |
| TCP | 5001-5010 | Contact Center Client |
| TCP | 5022 | Web Chat Requests |
| TCP | 5024-5025 | real time and auditor data stream |
| TCP | 5026 | call control |
| TCP | 5050,5152 | multimedia contact center communication |
| TCP | 7001-7004 | configuration service and authentication |
| TCP | 8083-8085 | callback management and messaging |
| Specials: | Vraag bij support of deze nodig zijn: | |
| TCP | 25,465,587,993 | Bij lokale server install t.b.v. email/SMTP toepassing (poort afhankelijk van mailserver) |
|
TCP |
1433 | SQL Traffic |
|
TCP |
1752-1754 | SMDR and Traffic logs from PBX |
| TCP |
5030 | Call Recording Control |
| TCP |
5090-5094 | Nuance Speech Recognition (MiCC 9.0 and up) |
|
TCP |
5320,18000 |
MiTAI communications (MiCC 8.0 and newer) |
|
TCP |
5400,6999 |
Used to stream real time data to third party Workforce Management applications |
| TCP |
7011 | Data Synchronisation met PBX |
| TCP |
8002 | Server Monitoring Agent |
|
TCP |
9000-9001 |
Phone Media for voice communication to the PBX |
| TCP |
9200,9300 | Elasticsearch (MiCC 8.0 and newer) |
| TCP |
15373 |
ACD data collection from PBX |
|
TCP |
42440,50122 |
Workforce scheduler client connectivity |
| TCP | 46600-49500 |
MiTAI communications with the PBX (MiCC 8.0 and newer) |
|
UDP |
50000-50511 | Console Voice channels for Voice stream to PBX |
Poorten SIP toestellen en SIP-trunk
| TCP | 5060 | SIP signalling |
| TCP | 5061 | SIP signalling TLS |
| TCP | 5063-5064 | SIP signalling TLS t.b.v. WebRTC |
| TCP | 443 | WebRTC |
| UDP | 20000-32500 | Audio / RTP Media |
IP reeksen van het One platform
Het One platform maakt gebruik van 1 of meerdere publieke IP-adressen. Indien je voor de firewall ook de destination wilt opgeven, dan hebben we hieronder al onze publieke reeksen.
Als je deze reeksen vrijgeeft zullen er geen issues zijn. Voor de exacte IP-adressen die wij voor je systeem gebruiken, kun je contact opnemen met ons via email: supportone@voys.nl
Publieke reeks: 45.155.212.0/22
Oude publieke reeksen die ook nog in gebruik zijn: 92.48.203.128/26 en 84.244.141.0/24